Conditions générales de ventes

Dernière mise à jour : 11 août 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Esprit2'Foot, accessible à l’adresse esprit2foot.fr.

En passant commande sur notre boutique, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter avant la validation de sa commande.

1. Présentation de la boutique

Esprit2'Foot propose à la vente des équipements et articles de football, notamment des chaussures de football et des crampons.

Certains produits sont détenus physiquement par la boutique et sont disponibles immédiatement.

D’autres produits sont proposés sur commande et ne sont pas détenus physiquement par la boutique au moment de la commande.

Dans les deux cas, les caractéristiques essentielles du produit sont indiquées sur sa fiche produit.

2. Produits

Chaque fiche produit présente, dans la mesure du possible, les informations essentielles permettant au client d’identifier le produit commandé, notamment :

• la marque ;
• le modèle ;
• la pointure ;
• la couleur ;
• la version ;
• l’état ;
• les caractéristiques techniques ;
• la quantité ;
• le prix ;
• le délai de livraison estimé lorsqu’il s’agit d’un produit sur commande.

Le client est invité à vérifier attentivement les informations affichées avant de valider sa commande.

Les photographies et visuels présentés sur le site sont destinés à illustrer les produits. Les caractéristiques écrites sur la fiche produit constituent les informations de référence concernant le produit commandé.

3. Produits disponibles sur commande

Certains produits proposés sur le site sont disponibles sur commande.

Ces produits ne sont pas nécessairement détenus physiquement par la boutique au moment de la commande.

Le client commande un produit dont les caractéristiques sont précisément indiquées sur la fiche produit.

Après paiement intégral de la commande, Esprit2'Foot s’engage à fournir au client un produit correspondant aux caractéristiques convenues, dans le délai et au lieu de livraison indiqués lors de la commande.

L’approvisionnement est effectué auprès de fournisseurs afin d’exécuter cet engagement.

Le fournisseur constitue uniquement le moyen d’approvisionnement de la boutique. Le client contracte directement avec Esprit2Football et non avec le fournisseur.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€).

Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

Esprit2'Foot se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, une modification de prix ne pourra pas affecter une commande déjà validée et payée.

5. Commande

Le client sélectionne le ou les produits qu’il souhaite commander et renseigne les informations nécessaires à la livraison.

Avant de confirmer définitivement sa commande, le client peut vérifier les produits sélectionnés, leurs caractéristiques, les quantités, le prix et les informations de livraison.

La commande est définitivement validée après confirmation du client et paiement intégral du montant dû.

Un récapitulatif de la commande est ensuite communiqué au client par voie électronique.

6. Paiement

Le paiement de la commande est effectué intégralement au moment de sa validation.

Les moyens de paiement disponibles sont ceux indiqués sur le site au moment de la commande.

La commande n’est considérée comme validée qu’après confirmation du paiement.

7. Approvisionnement des produits sur commande

Après validation et paiement d’une commande portant sur un produit disponible sur commande, nous procédons à son approvisionnement auprès de nos fournisseurs.

Nous recherchons un produit correspondant aux caractéristiques convenues avec le client.

Le fait que le produit soit approvisionné auprès d’un fournisseur ne modifie pas notre engagement envers le client.

Nous restons responsables de la fourniture d’un produit conforme aux caractéristiques convenues.

8. Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est indiqué directement sur la fiche produit ou avant la validation de la commande.

Pour les produits sur commande, ce délai comprend notamment le temps nécessaire à l’approvisionnement et à l’expédition du produit.

Le délai estimé indiqué pour les produits sur commande est généralement de 10 à 18 jours.

Le client est informé des conditions de livraison applicables au moment de la commande.

En cas de retard exceptionnel, le client pourra être informé de l’évolution de sa commande.

9. Indisponibilité exceptionnelle d’un produit

Une indisponibilité exceptionnelle peut survenir après la validation d’une commande, notamment lorsqu’un fournisseur ne dispose finalement plus du produit recherché.

Dans cette situation, nous pouvons rechercher le produit auprès de nos différents fournisseurs afin d’exécuter la commande conformément aux caractéristiques convenues.

Si le produit ne peut finalement pas être fourni dans les conditions prévues, le client en sera informé.

Selon la situation, une solution pourra être proposée, notamment un délai supplémentaire lorsque celui-ci permet de fournir le produit convenu.

Lorsque la commande ne peut finalement pas être honorée et qu’aucune solution acceptable n’est retenue, la commande pourra être annulée et les sommes versées au titre de cette commande seront remboursées au client.

10. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse renseignée par le client lors de la commande.

Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées pour la livraison.

En cas d’erreur dans l’adresse fournie par le client entraînant une impossibilité ou un retard de livraison, les éventuels frais supplémentaires pourront être à la charge du client dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

À réception, le client est invité à vérifier l’état du colis et du produit.

11. Conformité du produit

Nous nous engageons à fournir un produit correspondant aux caractéristiques indiquées lors de la commande.

Si le produit reçu présente une différence substantielle par rapport aux caractéristiques convenues ou un défaut relevant des garanties légales applicables, le client peut contacter notre service client afin que sa demande soit examinée.

Le client doit conserver, dans la mesure du possible, les éléments permettant d’identifier la commande ainsi que les éventuelles photographies utiles.

12. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales applicables aux contrats conclus à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai légal de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Lorsque le droit de rétractation est exercé conformément aux conditions légales, le client doit retourner le produit selon les modalités communiquées par la boutique.

Le produit doit être retourné dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Les modalités et éventuels frais de retour sont communiqués au client conformément aux dispositions légales.

Le remboursement intervient dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Exceptions

Le droit de rétractation peut être exclu dans certains cas prévus par la loi.

Lorsqu’une exception légale est applicable à un produit ou à une commande, celle-ci sera indiquée au client dans les conditions requises.

13. Garanties légales

Les produits vendus aux consommateurs bénéficient, lorsqu’elles sont applicables, des garanties légales prévues par la législation française, notamment :

• la garantie légale de conformité ;
• la garantie légale contre les vices cachés.

Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.

En cas de problème concernant la conformité ou l’état du produit reçu, le client peut contacter Esprit2Football afin de connaître la procédure à suivre.

14. Réclamations et service client

Pour toute question concernant une commande, une livraison, un produit ou une demande de remboursement, le client peut contacter :

Esprit2'Foot

Site : esprit2foot.fr

E-mail : esprit2foot.pro@gmail.com

WhatsApp : +33 7 71 55 13 75

Afin de faciliter le traitement de la demande, le client est invité à communiquer son numéro de commande ainsi que toute information utile concernant le problème rencontré.

15. Responsabilité

Esprit2'Foot met en œuvre les moyens nécessaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site et l’exécution des commandes.

Esprit2'Foot ne pourra toutefois être tenue responsable des événements indépendants de sa volonté ou relevant d’un cas de force majeure, dans les conditions prévues par la loi.

Les présentes CGV ne peuvent avoir pour effet de limiter ou d’exclure les droits dont bénéficie légalement le consommateur.

16. Données personnelles

Les données personnelles communiquées lors d’une commande sont utilisées notamment pour permettre le traitement, le paiement et la livraison de la commande.

Les informations relatives au traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité du site.

17. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, éléments graphiques, logos et autres contenus présents sur le site esprit2foot.fr peuvent être protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite dans les conditions prévues par la loi.

18. Modification des CGV

Esprit2'Foot peut modifier les présentes CGV afin de tenir compte notamment de l’évolution de son activité ou de la réglementation applicable.

Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de la validation de cette commande.

19. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de difficulté ou de litige, le client est invité à contacter en premier lieu Esprit2'Foot afin de rechercher une solution amiable.

Lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut également recourir aux dispositifs de médiation de la consommation applicables.

📩 Coordonnées du service client

Site : esprit2foot.fr
E-mail : esprit2foot.pro@gmail.com
WhatsApp : +33 7 71 55 13 75